Glossario

I termini che incontri nella guida, spiegati senza giri di parole.

Organizzazione

Il tuo spazio di lavoro aziendale. Tutto ciò che crei (prodotti, ordini, credenziali) vive dentro un'organizzazione ed è separato da quello di chiunque altro.

Progetto

Un insieme di prodotti su cui lavori. Puoi averne più d'uno (es. uno per catalogo o per canale di vendita). Ogni progetto ha i suoi campi, import, regole ed export.

Campo

Una "colonna" del tuo catalogo dentro FireFeed (es. Nome, Prezzo, EAN). Gli import riempiono i campi; gli export li leggono.

Feed

Il flusso di dati prodotto che entra (dai fornitori) ed esce (verso i marketplace). Il "Feed Manager" è l'area che gestisce questo flusso.

Import (sorgente)

La sorgente da cui arrivano i prodotti: un file (CSV/JSON/XML), un marketplace o un'API.

Mappatura

L'abbinamento tra le colonne di una sorgente/destinazione e i campi del tuo progetto. Dice "questa colonna corrisponde a questo campo".

Regola

Un'istruzione che trasforma i dati prima della pubblicazione (es. aggiungi il margine, correggi il testo, escludi un prodotto).

Deduplica

La regola che, quando lo stesso prodotto arriva da più fornitori, ne tiene uno solo — per prezzo più basso o per fornitore prioritario.

Export (destinazione)

La destinazione dove finiscono i prodotti: un marketplace o un file scaricabile.

Marketplace

Un sito di vendita dove pubblichi i prodotti e ricevi ordini (Amazon, E-Price, Media Markt, Leroy Merlin).

SKU

Il codice che identifica un prodotto in vendita. Serve a collegare tra loro l'offerta pubblicata, l'ordine ricevuto e il fornitore che lo evade.

Offerta e prodotto

Sui marketplace tipo E-Price/Media Markt il prodotto è la scheda nel catalogo del marketplace; l'offerta è la tua proposta (prezzo e disponibilità) attaccata a quel prodotto. Per questo a volte i prodotti vanno inviati prima delle offerte.

Pipeline

L'esecuzione completa in sequenza: import → regole → export. La lanci con Run Pipeline.

Canale

Nell'OMS, un marketplace da cui ricevi ordini. Si collega a un progetto del Feed Manager per sapere da quali fornitori arrivano i prodotti.

OMS

Order Management System: l'area operativa di FireFeed. Gestisce canali, ordini, clienti, disponibilità, fulfillment, spedizioni e resi.

Giacenza, riservato e disponibile

La giacenza è la quantità fisica registrata. Il riservato è lo stock impegnato da ordini non ancora evasi. Il disponibile è la differenza tra i due valori ed è la quantità utilizzabile o pubblicabile sui canali.

Reservation

Prenotazione temporanea di una quantità disponibile per una riga d'ordine. Può essere consumata dal fulfillment, rilasciata o scadere senza modificare direttamente la giacenza fisica.

Fulfillment

Il piano con cui FireFeed decide come evadere le righe di un ordine: stock di magazzino, fornitore/dropship oppure backorder. Include le attività di picking e packing.

RMA

La pratica di reso che collega l'ordine alle quantità richieste, ricevute, reintegrate e rimborsate.

Blocker

Un'anomalia operativa che richiede attenzione, per esempio l'esito incerto di una scrittura verso un marketplace o un vettore. Si consulta nella pagina Operations.

Outbox

Registro durevole delle operazioni asincrone da consegnare ai worker o ai sistemi esterni. Permette retry controllati senza perdere eventi dopo un errore.

Instradamento (routing)

Il meccanismo che, quando arriva un ordine, individua a quale fornitore appartiene ogni prodotto, basandosi sulle scelte fatte con le regole di deduplica.

Conferma ordine

L'invio dell'ordine al fornitore (via API o file) perché lo prepari e lo spedisca al cliente.

Sync (sincronizzazione)

L'allineamento tra FireFeed e un sistema esterno. Può essere pianificato, richiesto dalla pagina del canale o affiancato da webhook dove il provider li supporta.